Вопросы13 ответов
Поддержка info@digital-solutions.ru

Отвечаем
без мелкого шрифта.

Всё, что обычно выясняется после оплаты, — здесь и заранее.

Попробовать
Начало работы
Как начать?

Зарегистрируйтесь по адресу почты и паролю — карту привязывать не нужно. Сразу после входа открывается чат с бесплатным лимитом 20 запросов в сутки.

Нужен ли VPN или зарубежная карта?

Нет ни того, ни другого. Сайт и API доступны из России напрямую, оплата — российской картой или через СБП.

Работает ли на телефоне?

Да. Интерфейс адаптирован под мобильные браузеры: боковая панель прячется, чат занимает весь экран. Отдельного приложения пока нет.

Лимиты и токены
Что такое токены?

Единица объёма, которой меряется работа модели: ваш запрос вместе с историей диалога плюс её ответ. Списываются реальные значения, которые вернул провайдер — без коэффициентов и округлений. Обычный вопрос стоит 800–1 500 токенов, длинный документ — десятки тысяч.

Когда обновляются лимиты?

На «Стандарте» лимита в сутки нет: есть пул в 2 000 000 токенов на месяц. Израсходовали раньше — продлеваете подписку, и пул начинается заново. На бесплатном «Старте» счётчики обнуляются каждый день в 00:00 по Москве.

Что будет, если лимит закончится в середине ответа?

Ничего страшного: лимит проверяется до отправки запроса. Уже начатый ответ всегда доходит до конца, а следующий запрос честно сообщит, что лимит исчерпан.

Списываются ли деньги за неудачный запрос?

Нет. Если провайдер вернул ошибку, запрос не засчитывается: счётчик откатывается автоматически.

Модели
Откуда берётся список моделей?

Из аккаунта провайдера: сервис запрашивает /v1/models и показывает только те модели, к которым есть доступ. Поэтому список может отличаться от чужого «каталога на 50 моделей».

Чем это отличается от подписки ChatGPT?

Это независимый интерфейс к API. Мы не связаны с OpenAI, не перепродаём их подписки и не выдаём себя за них. Зато здесь несколько моделей в одном окне, оплата в рублях и счётчик расхода.

Данные и аккаунт
Где хранится переписка?

На сервере сервиса, в вашем аккаунте — чтобы можно было вернуться к диалогу с любого устройства. Содержимое диалога отправляется провайдеру модели как контекст запроса.

Какие файлы можно приложить?

PDF, DOCX, TXT, MD, CSV, JSON и картинки PNG/JPG/WebP. До 10 МБ и до трёх файлов в одном сообщении. Текст документа подставляется в запрос целиком, картинки уходят в модель как изображения. Скан без текстового слоя распознать нельзя — придётся прислать версию с текстом.

Используете ли вы мои сообщения для обучения?

Нет. Мы не обучаем модели на переписке и не передаём её третьим лицам, кроме провайдера, который генерирует ответ.

Как удалить аккаунт?

Напишите с адреса регистрации на почту поддержки — удалим аккаунт и историю в течение рабочего дня.